How the Integration Works
Jira Use Case:
The Jira use case shows how tickets can be connected with infrastructure information in FNT Command. By linking Jira tickets with assets, services and dependencies, teams gain the visibility they need to analyze incidents faster, assess change impacts and keep ticket workflows aligned with infrastructure documentation.
1. Best-practice query in FNT Command
FNT Command provides a best-practice query - designed to make relevant infrastructure information available for ticketing integrations.
Grundlage für Nachweise & Vorhaben (Kopie)
Für NIS2- und KRITIS-Nachweise stellt FNT Command eine gemeinsame Datenbasis bereit, in der Informationen zu Assets, Verantwortlichkeiten, Änderungshistorien und technischen Abhängigkeiten nachvollziehbar dokumentiert werden. Die Daten lassen sich strukturiert auswerten und bei Bedarf in getrennten organisatorischen Sichten darstellen, etwa für unterschiedliche Fachbereiche, Betreiberrollen oder Mandantenstrukturen.
Auch Vorhaben wie die kommunale Wärmeplanung oder die netzorientierte Steuerung nach Paragraf 14a EnWG profitieren von dieser verlässlichen Sicht. Relevante IT-, OT- und Kommunikationsinfrastrukturen werden transparent abgebildet und schaffen eine bessere Grundlage für Planung, Betrieb und regulatorische Anforderungen.
Bestehende Systeme sinnvoll ergänzen (Kopie)
FNT Command ersetzt bewährte Systeme nicht, sondern verbindet ihre Informationen. Über offene Schnittstellen und die Standardmethoden des FNT IntegrationCenter lassen sich beispielsweise GIS, Leitsysteme, Monitoring, ERP, IT-Service-Management und Discovery-Tools anbinden. Die Integration wird auf die individuelle Systemlandschaft zugeschnitten. Der anschließende Datenabgleich erfolgt automatisiert.
Fach-, Mess- und Steuerungsdaten verbleiben in den dafür vorgesehenen Systemen. FNT Command ergänzt die Fachsysteme um eine durchgängige Sicht auf IT- und OT-Infrastruktur, Netzwerke, Verkabelung und netzangebundene Endpunkte.
Grundlage für Nachweise & Vorhaben (Kopie)
Für NIS2- und KRITIS-Nachweise stellt FNT Command eine gemeinsame Datenbasis bereit, in der Informationen zu Assets, Verantwortlichkeiten, Änderungshistorien und technischen Abhängigkeiten nachvollziehbar dokumentiert werden. Die Daten lassen sich strukturiert auswerten und bei Bedarf in getrennten organisatorischen Sichten darstellen, etwa für unterschiedliche Fachbereiche, Betreiberrollen oder Mandantenstrukturen.
Auch Vorhaben wie die kommunale Wärmeplanung oder die netzorientierte Steuerung nach Paragraf 14a EnWG profitieren von dieser verlässlichen Sicht. Relevante IT-, OT- und Kommunikationsinfrastrukturen werden transparent abgebildet und schaffen eine bessere Grundlage für Planung, Betrieb und regulatorische Anforderungen.
Bestehende Systeme sinnvoll ergänzen (Kopie)
FNT Command ersetzt bewährte Systeme nicht, sondern verbindet ihre Informationen. Über offene Schnittstellen und die Standardmethoden des FNT IntegrationCenter lassen sich beispielsweise GIS, Leitsysteme, Monitoring, ERP, IT-Service-Management und Discovery-Tools anbinden. Die Integration wird auf die individuelle Systemlandschaft zugeschnitten. Der anschließende Datenabgleich erfolgt automatisiert.
Fach-, Mess- und Steuerungsdaten verbleiben in den dafür vorgesehenen Systemen. FNT Command ergänzt die Fachsysteme um eine durchgängige Sicht auf IT- und OT-Infrastruktur, Netzwerke, Verkabelung und netzangebundene Endpunkte.
Key Benefits
Typical Use Cases
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