Go-Live & Operation
Wir unterstützen Sie beim Go-live und dem nachfolgenden Betrieb von FNT Command durch folgende Dienstleistungen:
- Finale Schnittstellen DryRuns
- Data Health & Cross Checks mit Überprüfung der Datenintegrität
- Pilot-Betrieb inklusive Pre-Live-Schaltung
- Enablement und Coaching von Anwendern mit limitiertem oder spezialisiertem Zugriff
- Enablement des kundeneigenen Supportdesks für den internen First-Level-Support
- Überführung von der Integrations- in die Produktionsumgebung und Aufnahme des Regelbetriebs
- Major-/Minor-Release-Update-Support und Übernahme von Installationen, Update- und Patchmanagement durch unser Operations-Team
- Trusted Advisory zum Review neuer Betriebsanforderung
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Unsere Services im Überblick
Auf Basis der Ausgangssituation wird ein Zielbild des Sollzustandes erarbeitet. Gegenstand der Betrachtung sind die relevanten Use-Cases, die zu unterstützenden Prozessen und beteiligten Systemen gehören.
Der Lösungsentwurf, Konzepte, Spezifikationen sowie konkrete Handlungsempfehlungen dienen der Erzielung von Quick-Wins.
Die erarbeiteten Konzepte werden durch Modellierung, Konfiguration oder individueller Programmierung umgesetzt. Bestandsdaten werden aufgenommen, aufbereitet und in das Zielsystem übernommen.
