FNT ServicePlanet Service Inventory

Voraussetzung:
- FNT ServicePlanet bE_Methode®
- FNT ServicePlanet Catalog Management

In diesem Kurs wird die Handhabung von FNT ServicePlanet erläutert sowie anhand einer Fallstudie konkret eingeübt. Dabei liegt der F
Im Zuge der Schulung wird jeder Teilnehmer selbstständig im Rahmen einer Fallstudie, die im ersten Teil der Schulung erstellten Prod
Es werden Statusänderungen an den erstellten Services durchgeführt, um den Lebenszyklus von Services zu erläutern. Sie werden anschl

Inhaltsüberblick:
- Service-Lifecycle von Objekten und Statusmodell
- Verwaltung von Angeboten und Verträgen
- Verwaltung von Kunden/Lieferanten und Kunden-Produktkatalogen
- Verwaltung von Business Services, Services und deren Komponenten (Service Assets, Externe Services, Servicekomponenten und Cis)
- Servicebaum und dessen Konfiguration
- Übungen und weitere Verwaltungs-Aufgaben

Kursdauer: 1 Tag

Dieser Kurs wird momentan nur Kunden-/ Projektspezifisch angeboten.

Leistungen:
- Trainer
- Mittagessen und Catering
- Trainingsunterlagen als PDF zum Download
- Internetzugang / W-LAN
- Ein Arbeitsplatz pro Teilnehmer

Voraussetzung:
- Mindestteilnehmerzahl 3 Personen

Das Training findet in den Räumen der FNT GmbH statt.