Höchste Kundenzufriedenheit: FNT Software im Bereich Hybrid Cloud Management Tools ausgezeichnet

FNT GmbH von Research in Action im Rahmen der globalen Vendor Selection Matrix^TM als „Market Leader“ ausgezeichnet
FNT Software erhält die höchsten Werte für Kundenzufriedenheit, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und die höchste Weiterempfehlungsrate im Ranking

Ellwangen, 28.07.2021

Die FNT GmbH aus Ellwangen (Jagst), Anbieter von Softwarelösungen für das integrierte Management von hochkomplexen und hybriden IT-, Telekommunikations- und Rechenzentrumsinfrastrukturen, wurde von Research in Action im Bereich Hybrid Cloud Infrastructure Management als Market Leader ausgezeichnet. In den Rubriken Kundenzufriedenheit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Weiterempfehlung gewann das Standardprodukt FNT Command Platform jeweils Platz 1 unter den 15 weltweit betrachteten Anbietern.

Für die „Vendor Selection Matrix^TM − Hybrid Cloud Infrastructure and Service Management Tools“, die in diesem Jahr erstmalig erhoben wurde, befragten die Marktforscher von Research in Action über 1.500 Enterprise Manager weltweit über verschiedene Branchen hinweg. Zusätzlich floß die fachliche Einschätzung der Analysten von Research in Action in die Gesamtwertung ein. Das Ergebnis: Im aktuellen Analysten-Report rangiert FNT im Quadranten der Market Leader. Das Unternehmen wächst jährlich um mehr als 15 Prozent und damit überdurchschnittlich.

Bestnoten für Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung

In der Studie bewertet wurde die FNT Command Platform, eine Softwarelösung für das integrierte Management komplexer und hybrider Infrastrukturen sowohl in Rechenzentren, in der Unternehmens-IT als auch im Bereich der Telekommunikation. Kunden von FNT sind laut Befragung sehr zufrieden mit dem Produktangebot und der Unternehmensvision und schätzen besonders die Transparenz, die sie durch FNT erhalten: Mit der FNT Command Platform können sie sowohl ihre On-Premise-, Cloud- als auch Edge-Infrastrukturen einheitlich dokumentieren, Managementprozesse übergreifend gestalten und wesentlich effektiver und effizienter steuern.

Fünf Stärken des Produkts betonen die Befragten besonders: die Transparenz des integrierten Datenmodells, den umfassenden Ansatz, sämtliche Services zu integrieren, die Industrieexpertise, kurze Implementationszeiten sowie die Flexibilität, auch hybride Cloud-Plattformen abzudecken. Die durchweg positiven Bewertungen der befragten Unternehmen bringen FNT auf den 1. Platz beim Preis-Leistungs-Verhältnis sowie bei der Kundenzufriedenheit.

Diese Zufriedenheit zeigt sich auch im Recommendation Index von Research in Action: Auf die Frage, ob die Kunden den Anbieter weiterempfehlen würden, wurde FNT mit der besten Punktzahl belohnt – und kam damit auch in dieser Kategorie auf Platz 1.

„Wir sind sehr stolz darauf, bei dieser weltweiten Befragung von Research in Action als Market Leader ausgezeichnet zu werden“, kommentiert Axel Weese, CSO bei FNT GmbH. „Mit der FNT Command Platform bieten wir eine flexible Softwarelösung, die das Management komplexer und hybrider Infrastrukturen deutlich erleichtert. Kunden können wählen, ob sie diese Lösung aus der Cloud oder On-Premise, im SaaS-Modell oder zum Festpreis beziehen wollen. Das positive Feedback unserer Kunden und der Analysten freut uns sehr. Wir bedanken uns für das Vertrauen.“

Über FNT

Leistungsfähige, störungsfreie und flexible Infrastrukturen sind die Basis für alle digitalen Geschäftsprozesse und Anwendungen, seien es Smart Cities, Industrie 4.0 oder auch 5G. Mit den cloudbasierten Softwarelösungen der FNT GmbH erfassen, dokumentieren und managen Unternehmen und Behörden ihre komplexen und hybriden IT-, Telekommunikations- und Rechenzentrumsinfrastrukturen – von der physikalischen Ebene bis zum Business Service herstellerunabhängig und nach einem einheitlichen Datenmodell. FNT liefert damit die nötige Transparenz und Tools, um die IT-, RZ- und TK-Landschaft einfacher planen und verwalten, Störungen schneller beseitigen, Transformationen und Veränderungen effizienter zu managen und neue digitale Services flexibel und automatisiert bereitstellen zu können. Mit der Zertifizierung „Software Made in Germany“ verfügt FNT über ein renommiertes Gütesiegel, das die hohen eigenen Ansprüche an Qualität und Innovationskraft widerspiegelt. Zu den Kunden zählen mehr als 500 Unternehmen und Behörden weltweit, darunter mehr als die Hälfte der im DAX30 notierten Konzerne. FNT hat seinen Hauptsitz in Ellwangen (Jagst) und betreibt Niederlassungen in den USA (Parsippany, New Jersey), London, Singapur, Dubai und Russland (Moskau). In zahlreichen Ländern bietet FNT seine Software über Partnerschaften mit den marktführenden IT Service Provider und Systemintegratoren an. Weitergehende Informationen unter https://www.fntsoftware.com/.

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