FNT Command Interface for SCCM

Die automatisierte Datenintegration vom Betriebssystem- und Softwareinstallationen für ein effektives Software Management

Für die sichere Bereitstellung von diversen Applikationen werden professionelle IT-Managementsysteme eingesetzt, mit denen sich Server- und Client-Computer in Netzwerken effektiv verwalten und konfigurieren lassen. Dennoch stehen in der gängigen Praxis Systemadministratoren häufig vor dem Problem, über keine zusammenhängende Dokumentation für bereichsübergreifende Prozesse zu verfügen, um im Hinblick auf die Verfügbarkeit und Performance von Business Services Änderungen an der IT-Infrastruktur gezielt planen zu können und um Ausfälle zu vermeiden. Zudem wird die Erfüllung von unternehmensweiten Datenschutzrichtlinien und Compliance-Anforderungen erschwert, da die Informationen meist nur in System verfügbar sind, das funktional einer anderen Zielsetzung folgt.

Die vordefinierte Schnittstelle „FNT Interface for SCCM“ schafft für eine durchgängige Dokumentation von Betriebssystem- und Softwareinstallationen die benötigte Transparenz. Ausgehend von Microsoft SCCM werden sämtliche Daten zur physikalischen und logischen Serverlandschaft sowie den installierten Applikationen in FNT Command importiert und synchronisiert. Mithilfe der durchgängigen Dokumentation werden Abhängigkeiten und Zuständigkeiten im Unternehmen erfasst, um sie zur Unterstützung von verschiedensten ITSM-Prozessen bedarfsgerecht bereitzustellen. Dabei wird die Umsetzung eines zentralisierten Prozesses für das unternehmensinterne Softwaremanagement ermöglicht, mit dem IT-Verantwortliche bei der Einhaltung rechtsverbindlicher Anforderungen unterstützt werden.

Benefits

• Vollständige Transparenz über die Zusammenhänge von Softwareprodukten und Installationen sowie der physikalischen IT-Infrastruktur
• Zentrale Dokumentation von Zuständigkeiten und Abhängigkeiten der gesamten IT-Infrastruktur in einem durchgängigen System ermöglicht schnelle Identifikation von beeinträchtigten Services im Störfall
• Verfügbarkeit von validen Informationen zur abteilungsübergreifenden Unterstützung von ITSM-Prozessen, wie beispielsweise der erleichterten Identifikation von Wartungsfenstern für Softwareupdates
• Höchste Datenqualität dank integrierter Validierung währende des Datenimports
• Zielgerichtete Bereitstellung von Informationen und Analysen der gesamten Serverinfrastruktur und den zugehörigen Softwareinstallationen erleichtern die Planung in großen Umgebungen
• Geringe Konfigurationskosten und schnelle Inbetriebnahme dank der vordefinierten Schnittstelle mit einem umfangreichen Set an Konnektoren und Komponenten