Managed Services

Vertrauen Sie beim Betrieb Ihrer FNT-Applikation auf unser Expertenteam

Managed Services von FNT

Mit den FNT Operational Services unterstützen wir Sie beim effizienten Betrieb der FNT Command Platform als gemanagte Lösung – egal ob Sie sich für einen Betrieb in der über FNT bereitgestellten Public Cloud, in der Private Cloud im eigenen Tenant auf Hyperscaler-Infrastruktur oder On-Premises im eigenen Rechenzentrum entschieden haben.  

In Kombination mit umfangreichen Service- und Support-Komponenten bieten die FNT Operational Services die passenden Leistungen für die unterschiedlichen Betriebsszenarien. Diese reichen von Health Checks über unterschiedliche Supportleistungen bis hin zur kompletten Übernahme des Betriebs in der FNT CLOUD. Das Operational-Services-Angebot ist modular aufgebaut. So lassen sich Umfang und SLAs der Service- und Support-Bausteine beliebig erweitern, wenn ihre Anforderungen steigen. 

Ihre Vorteile der FNT Operational Services:

 

 

Mehr Zeit für strategische Projekte:

Sie sparen sich die Investition in den Aufbau eines eigenen Betriebsteams und entlasten Ihre IT-Abteilung dauerhaft.

 

Vertraglich vereinbarte SLAs:

Schnelle Reaktionszeiten des ITIL-basierten internationalen Service Desk nach verschiedenen Service Leveln.

 

Hohe Verfügbarkeit der FNT-Applikation:

Das FNT Expertenteam sorgt dafür, dass Sie Ihre IT-Prozesse, die auf der FNT Command Platform basieren, effizient betreiben können.
  • Passgenau für Ihre Anforderungen:
    Durch den modularen Aufbau der FNT Operational Services können Sie einfach den Service wählen, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
  • Professioneller Betrieb der FNT Software:
    Ihre FNT Lösung wird von unserem hochqualifizierten Service-Team fachkundig gemanagt.
  • Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen:
    Durch regelmäßige Updates Ihrer FNT Systeme und die Implementierung passender Backup- und Restore-Prozesse.
  • Vermeidung von Störungen:
    Proaktive Überwachung Ihrer FNT Lösungen durch das FNT Expertenteam sorgt dafür, dass Fehler frühzeitig erkannt und beseitigt werden.
  • Kalkulierbare und verlässliche Kosten:
    Erleichtern Ihre Budget-Planung und schaffen Investitionssicherheit.
  • Transparenz:
    Durch umfangreiche Service-Berichterstattung.

FNT Software-as-a-Service

Durch Kombination des FNT Subscription-Modells und der FNT Operational Services in der Public Cloud entsteht ein vollwertiger Betrieb Ihrer FNT Lösung als Software-as-a-Service.  

Ihre Vorteile des FNT Software-as-a-Service 

  • Flexible Skalierbarkeit:
    Sie können den Nutzungsumfang Ihrer FNT Lösung jederzeit einfach nach Bedarf skalieren. 
  • Immer up to date:
    Durch regelmäßige Updates nutzen Sie stets die neuesten Funktionen und Sicherheitspatches. 
  • Keine Extra-Kosten:
    Durch den monatlichen Festpreis entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten für die Bereitstellung von Hardwareressourcen und aller notwendigen Lizenzen, zugehöriger Maintenance, Betrieb sowie Hardware- und Software-Updates. 
  • Kostentransparenz:
    Named-User-Lizenzmodell ermöglicht die einfache interne Verrechnung von Kosten.
  • Ausgewählte Cloud Provider:
    Das Hosting erfolgt bei FNT ausschließlich bei qualitätsgeprüften Partnern in Europa unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmung.

 

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