Declaración de privacidad

Gracias por visitar nuestro sitio web y por su interés en nuestra empresa.

En esta declaración de privacidad, le informamos sobre qué datos personales procesamos durante su visita a nuestro sitio web y qué derechos tiene. En cuanto a los términos utilizados en esta declaración de privacidad, nos referimos a las definiciones del Art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, dirección y datos de comunicación o su dirección de correo electrónico.

Por tratamiento se entenderá cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Por interesado se entenderá cualquier persona física identificada o identificable cuyos datos personales sean tratados por el responsable del tratamiento.

Por responsable o "responsable del tratamiento" se entenderá la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

Nombre y dirección del organismo responsable

FNT GmbH

Röhlinger Straße 11

73479 Ellwangen
Alemania

Tel.: +49 7961 / 9039-0

Correo electrónico: info@fntsoftware.com

Página web: https://www.fntsoftware.com/

Responsable de protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico a la dirección datenschutz@fntsoftware.com o a través de nuestra dirección postal añadiendo "responsable de protección de datos".

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre el tema de la protección de datos, puede ponerse en contacto directamente con el responsable de protección de datos en cualquier momento.

Tratamiento de datos en terceros países

Solamente procesamos o permitimos que se procesen datos personales en terceros países fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) si hay un consentimiento explícito o un nivel reconocido de protección de datos en este tercer país o si se han contraído obligaciones contractuales mediante cláusulas contractuales tipo o se dispone de las certificaciones correspondientes. Esto también se aplica si el tratamiento tiene lugar en el contexto de la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas.

Entre otros, utilizamos servicios y herramientas de empresas con sede en los Estados Unidos u otros terceros países que no son seguros según la ley de protección de datos. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en estos terceros países. Destacamos que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a transmitir datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamientos.

Información general sobre el tratamiento de sus datos personales

Para las actividades de tratamiento descritas a continuación, usted como interesado, interlocutor o usuario, por ejemplo, del sitio web o del servicio en línea, es el interesado en el sentido del RGPD a menos que se indique lo contrario.

A menudo, recogemos sus datos cuando usted nos los proporciona. Por ejemplo, pueden ser datos que usted haya introducido en un formulario de contacto o que nos haya proporcionado de alguna otra forma.

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis. Además, podemos utilizar otras herramientas y plugins de terceros. Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis, herramientas y plugins en las explicaciones adicionales de esta declaración de privacidad.

Nuestros sistemas informáticos recogen otros datos automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de visita de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted accede a este sitio web.

A menos que se mencionen otros plazos de conservación específicos en las explicaciones adicionales de esta declaración de privacidad, eliminaremos sus datos personales cuando el objetivo del tratamiento de estos datos se haya cumplido. Si solicita la eliminación de sus datos o revoca su consentimiento para el tratamiento de los mismos, sus datos serán eliminados, a menos que existan otras razones imperiosas legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil, interposición o defensa de reclamaciones legales). En este último caso, la eliminación tendrá lugar en cuanto dejen de existir estos motivos.

Si ha dado su consentimiento, procesamos sus datos personales sobre la base jurídica del art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD. Si usted ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos se lleva a cabo adicionalmente conforme als artículo 25, apartado 1 de la Ley alemana de protección de datos de telecomunicaciones y medios de comunicación (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz, TTDSG). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación no se verá afectada por ésta. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base jurídica del art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD. Además, procesamos sus datos, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del art. 6 párr. 1 letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo conforme al art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Las bases legales pertinentes en cada caso individual se abordan en las explicaciones adicionales de esta declaración de privacidad.

Los datos sólo se transmiten a terceros en el marco de los requisitos legales. Solamente transmitimos sus datos a terceros si es necesario, por ejemplo, sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD para fines contractuales o sobre la base de intereses legítimos conforme al art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD para el funcionamiento económico y eficaz de nuestras operaciones comerciales.

En el marco del tratamiento de datos solicitado en relación con la protección de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD, recurrimos a proveedores de servicios que pueden tener conocimiento de sus datos personales en el marco de sus actividades. Por lo tanto, hemos tomado las medidas legales, técnicas y organizativas adecuadas con los proveedores de servicios para garantizar la protección de los datos personales de acuerdo con la normativa legal pertinente. Los contratos prescritos por la ley de protección de datos garantizan que sus datos personales solamente se procesen de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Seguridad de datos

Tomamos medidas técnicas, contractuales y organizativas para la seguridad del tratamiento de datos de acuerdo con el estado de la técnica. De este modo, nos aseguramos de que se cumplen las disposiciones de las leyes de protección de datos, en particular el RGPD, y de que los datos que procesamos están protegidos contra la destrucción, la pérdida, la modificación y el acceso no autorizado.

Estas medidas de seguridad también incluyen la transmisión encriptada de datos entre su navegador web y nuestros servidores.

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales que usted nos envía como operador del sitio, nuestro sitio utiliza encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la barra de direcciones del navegador web comienza por "https://" y por el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador web.

La encriptación protege la transmisión de datos del acceso ilegal por parte de terceros. Si esta opción no está disponible, también puede optar por no enviar determinados datos a través de Internet.

Duración del almacenamiento

A menos que se hayan establecido periodos de conservación específicos en esta declaración de privacidad, procesaremos sus datos personales hasta que deje de existir la finalidad para la que fueron procesados. Si hace valer una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, los datos se eliminarán en cuanto dejen de existir dichas razones.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo pueden realizarse con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.

Sus derechos

Si procesamos sus datos personales, usted es un interesado en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
Derecho de oposición al tratamiento (art. 21 del RGPD)

Además, tiene el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD).

Encontrará una visión general de las autoridades de control alemanas en https://www.datenschutzkonferenz-online.de/datenschutzaufsichtsbehoerden.html

Visita a nuestro sitio web

Alcance del tratamiento de datos

Cuando visita nuestro sitio web, por razones técnicas, su navegador transmite ciertos datos a nuestro servidor web. Se trata de los siguientes datos (los denominados archivos de registro del servidor):

Nombre y URL del archivo accedido
Fecha y hora del acceso
Volumen de datos transmitidos
Mensaje sobre el éxito del acceso (código de respuesta HTTP)
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo
URL referer (es decir, la página visitada anteriormente)
Sitios web a través de los cuales se accede a nuestro sitio web mediante el sistema del usuario respectivo
Proveedor de servicios de Internet del usuario
Dirección IP y proveedor solicitante

Estos datos no se almacenan con el resto de datos personales de los usuarios.

Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP del usuario por parte de nuestro servidor web es técnicamente necesario para poder mostrar el sitio web. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante toda la sesión.

Utilizamos estos datos de registro sin atribuírselos personalmente ni crear perfiles con ellos para evaluaciones estadísticas con fines de funcionamiento, seguridad y optimización de nuestra oferta en línea, pero también para el registro anónimo del número de visitantes a nuestro sitio web (tráfico), así como del alcance y el tipo de uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, así como con fines contables para medir el número de clics recibidos de socios colaboradores.

Base jurídica del tratamiento

Recogemos estos datos sobre la base de nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD para poder presentar y operar nuestro sitio web de forma óptima y eficiente y para garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

Duración del almacenamiento

Los datos anteriores se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recopilaron. En el caso de la recogida de datos para la prestación del sitio web, esto ocurre cuando ha finalizado la sesión correspondiente.

La información de los archivos de registro se almacena por razones de seguridad (por ejemplo, para aclarar casos de mal uso o fraude) durante un periodo de 14 días y después se elimina. Los datos que deban seguir almacenándose con fines probatorios estarán exentos de eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.

Posibilidad de objeción y eliminación

Por razones técnicas, la recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web y su almacenamiento en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento de nuestro sitio web. Por consiguiente, el usuario no tiene ninguna posibilidad de oponerse.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Alojamos nuestro sitio web en la Unión Europea con Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Colonia, Alemania (www.hosteurope.de) (abreviado: Host Europe). Cuando visita nuestro sitio web, Host Europe recopila varios archivos de registro, incluidas sus direcciones IP. Encontrará más detalles en la declaración de privacidad de Host Europe https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/ .

El uso de Host Europe se basa en el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web funcione de la forma más fiable y segura posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD y del art. 25 párr. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, para la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento.

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD con Host Europe.

Registro e inicio de sesión en nuestro sitio web

Alcance del tratamiento de datos

Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales. Utilizamos los datos facilitados con este fin únicamente para presentar la oferta correspondiente para la que se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro debe facilitarse en su totalidad. En caso contrario, no podrá registrarse.

Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales nos permite informarle sobre cambios importantes en nuestras ofertas o sobre modificaciones técnicamente relevantes y autorizar su acceso.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD (relación con el usuario y, en su caso, medidas precontractuales).

Destinatario de los datos

Sus datos personales serán transferidos a los departamentos responsables de la prestación del servicio.

Duración del almacenamiento

Los datos se borrarán cuando haya eliminado su cuenta en nuestro sitio web o cuando ya no exista el propósito.

Contacto por correo electrónico

Alcance del tratamiento de datos

Puede contactarnos por correo electrónico. Dependiendo de su solicitud, encontrará diferentes direcciones de correo electrónico en nuestra página web. Si nos envía un correo electrónico, procesaremos los datos personales transmitidos con dicho correo.

Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de estos datos personales nos sirve para tramitar su consulta.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico es el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD (intereses legítimos de nosotros como responsables). Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, el art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD es la base jurídica adicional para el tratamiento (cumplimiento de un contrato o aplicación de medidas precontractuales).

Destinatario de los datos

Sus datos personales serán transferidos a los departamentos internos responsables de tramitar su solicitud (por ejemplo, ventas).

Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar el fin para el que fueron tratados. En el caso de los datos personales enviados por correo electrónico, esto ocurre cuando ha finalizado la conversación correspondiente con el usuario. La conversación se dará por terminada cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión se haya aclarado definitivamente y no existan plazos legales de conservación.

Posibilidad de objeción

Tiene la posibilidad de objetar al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. En este caso, no podremos continuar la conversación. Envíe su objeción a datenschutz@fntsoftware.com o a nuestra dirección postal. En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados en el transcurso de su contacto con nosotros, siempre que no exista ninguna obligación legal de conservar dichos datos.

Formulario de contacto

Alcance del tratamiento de datos

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto y utilizarlo también para solicitar otros servicios. Si se pone en contacto con nosotros de esta forma, almacenaremos los datos personales transmitidos con el fin de procesar su consulta y en caso de preguntas de seguimiento. Estos datos no se transmitirán sin su consentimiento.

Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de estos datos personales nos sirve para tramitar su consulta y ponernos en contacto con usted.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos al ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto es el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD (intereses legítimos de nosotros como responsables para el tratamiento eficaz y específico de su solicitud). Si el contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, el art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD es la base jurídica adicional para el tratamiento (cumplimiento de un contrato o aplicación de medidas precontractuales).

Destinatario de los datos

Sus datos personales serán transferidos a los departamentos internos responsables de tramitar su solicitud (por ejemplo, ventas).

Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar el fin para el que fueron tratados. En el caso de los datos personales que se nos transmiten a través del formulario de contacto, esto ocurre cuando ha finalizado la conversación correspondiente con el usuario. La conversación se dará por terminada cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión se haya aclarado definitivamente y no existan plazos legales de conservación.

Posibilidad de objeción

Tiene la posibilidad de objetar al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. En este caso, no podremos continuar la conversación. Por favor, envíe cualquier objeción a los canales de comunicación mencionados. En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados en el transcurso de su contacto con nosotros, siempre que no exista ninguna obligación legal de conservar dichos datos.

Marketing directo

Alcance del tratamiento de datos

Tratamos datos personales como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección postal para poder ponernos en contacto con usted e informarle sobre nuestros servicios y productos.

Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de estos datos personales nos sirve para poder ponernos en contacto con usted directamente y ofrecerle nuestros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos, que se realiza con fines de marketing directo, es el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD (interés legítimo) con fines de marketing directo por teléfono (véase el considerando 47 párr. 7) en combinación con el consentimiento presunto. El tratamiento puede basarse en el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD (consentimiento), siempre que usted haya consentido el uso promocional de sus datos en el contexto de la aceptación de una oferta de servicios gratuitos por nuestra parte (por ejemplo, documento técnico, libro electrónico, evento informativo). Si nos ha dado su consentimiento para ponernos en contacto con usted directamente, el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD es la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. Si es usted cliente nuestro, también nos remitimos al art. 7 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG) para las medidas publicitarias, siempre que se cumplan todas las condiciones enumeradas en art. 7, apartado 3 de la UWG.

Destinatario de los datos

Sus datos personales serán transferidos a los departamentos internos responsables de tramitar su solicitud (por ejemplo, ventas). Podemos recurrir a encargados del tratamiento (por ejemplo, ActiveCampaign – véase la sección ActiveCampaign, Inxmail – véase la sección Boletín de noticias) para alcanzar el objetivo, que también pueden tener conocimiento de sus datos personales. Por este motivo, hemos celebrado los correspondientes acuerdos contractuales, organizativos y técnicos con los encargados del tratamiento.

Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar el fin para el que fueron tratados y no existan plazos legales de conservación.

Posibilidad de objeción y revocación

Tiene la posibilidad de objetar al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento o de revocar su consentimiento para este fin. Por favor, envíe su objeción o revocación a los canales de comunicación mencionados. En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados en el ámbito de este tratamiento, siempre que no exista ninguna obligación legal de conservar dichos datos.

Contacto telefónico

Alcance del tratamiento de datos

Si nos contacta por teléfono, procesamos los datos que nos proporciona (su número de teléfono, su nombre, su empresa, su dirección de correo electrónico si procede y su solicitud) con el fin de atenderle y responder a sus preguntas.

Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales para ponernos en contacto con usted y atenderle.

Base jurídica del tratamiento

En el caso de consultas generales, la base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos durante la llamada es el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es tramitar su solicitud. Si la llamada telefónica tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica del tratamiento es el art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD.

Destinatario de los datos

Sus datos personales serán transferidos a los departamentos internos responsables de tramitar su solicitud (por ejemplo, ventas).

Duración del almacenamiento

Eliminamos los datos personales si ya no son necesarios para alcanzar el objetivo para el que fueron recogidos o los restringimos si tenemos la obligación legal de conservarlos.

Este es el caso de los datos personales que nos haya proporcionado por teléfono si se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión o la solicitud se han aclarado de forma concluyente.

Posibilidad de objeción

Puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento.

En este caso, nuestra conversación no puede continuar. Por favor, envíe dicha revocación a los canales de comunicación mencionados.

Boletín de noticias

Alcance y finalidad del tratamiento de datos

Para poder estar en contacto con usted y proporcionarle información relevante e interesante sobre nuestras ofertas y productos, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias. Si hace uso de esta oferta nuestra y desea recibir nuestro boletín de noticias, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información adicional que nos permita comprobar que le pertenece la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo en recibir el boletín de noticias. No recogemos más datos de usted o solamente lo hacemos de forma voluntaria.

Para el envío de boletines utilizamos los siguientes proveedores de servicios:

Inxmail GmbH, Wetzinger Straße 17, 79106 Friburgo, Alemania (en lo sucesivo: Inxmail)

Podemos organizar y analizar el envío de boletines informativos a través de este proveedor de servicios. Si procede, los datos que introduzca para registrarse en el boletín se almacenarán en los servidores del proveedor de servicios.

Además, Inxmail nos permite analizar nuestras campañas de boletines de noticias. Por ejemplo, podemos ver si se ha abierto el boletín y qué enlaces se han abierto, si procede. De este modo, podemos determinar, entre otras cosas, en qué enlaces se ha hecho clic con mayor frecuencia. Estos análisis se realizan sin referencia directa a los usuarios, sino sólo a nivel cualitativo.

Si no quiere que realicemos un análisis, debe darse de baja del boletín de noticias. Para ello, encontrará un enlace en cada boletín de noticias.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos recogidos en el curso de su inscripción a nuestro boletín de noticias es exclusivamente el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD (consentimiento).

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de datos y de la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín de noticias. Puede hacerlo, por ejemplo, a través del enlace "Darse de baja" que aparece en el boletín de noticias mismo. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la revocación.

En caso de que, a nuestra discreción, eliminemos su dirección de correo electrónico de la lista de distribución del boletín de noticias y/o la almacenemos en una llamada lista negra tras haberse dado de baja del boletín, en la medida en que sea necesario para evitar futuros envíos, esto se hará basándonos en nuestro interés legítimo conforme al art. 6 párr. 1 letra f). Nuestro interés legítimo es cumplir con los requisitos legales a la hora de enviar boletines de noticias o mantener una lista de distribución de boletines lo más actualizada posible.

Duración del almacenamiento

Eliminamos los datos personales si ya no son necesarios para alcanzar el objetivo para el que fueron recogidos o los restringimos si tenemos la obligación legal de conservarlos. En el caso del boletín de noticias, eliminamos sus datos personales de la lista de distribución del boletín cuando se ha dado de baja del boletín o cuando la finalidad del tratamiento deje de existir.

Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo conforme al art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Los datos que hayamos almacenado para otros fines no se verán afectados por ello.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico será almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra si es necesario para evitar futuros envíos.

Posibilidad de objeción y revocación

Puede objetar al tratamiento de sus datos personales o revocar su consentimiento en cualquier momento. En ese caso, dejará de recibir nuestros boletines de noticias. Por favor, dirija dicha objeción o revocación a los canales de comunicación mencionados o utilice el enlace para darse de baja que aparece en cada boletín de noticias.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Encontrará la política de privacidad de Inxmail en https://www.inxmail.de/datenschutz. Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (AVV) conforme al art. 28 del RGPD con los proveedores de servicios mencionados para el uso de sus servicios. Se trata de un acuerdo requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor sólo tratará los datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y conforme al RGPD.

Tratamiento en el marco de audioconferencias y videoconferencias

Alcance del tratamiento de datos

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de conferencia en línea para ponernos en contacto con usted.

Para ello, preferimos utilizar Microsoft Teams. El proveedor de este servicio es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda. (en lo sucesivo, MS Teams para abreviar)

La herramienta de conferencia recoge todos los datos que usted proporciona/introduce para utilizar las herramientas (por ejemplo, su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono, datos de contenido). Además, se procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra "información contextual" relacionada con la conferencia (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para gestionar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de los dispositivos, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, y el tipo de conexión.

Si se intercambian, suben o ponen a disposición contenidos a través de la herramienta, éstos también se almacenan en los servidores de los proveedores de la herramienta. Dichos contenidos incluyen, entre otros, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, archivos de audio, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras digitales y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos pleno control sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas.

Finalidad del tratamiento de datos

La herramienta que utilizamos nos ayuda en nuestra comunicación eficaz y específica con usted.

Base jurídica del tratamiento

El servicio o la herramienta se utilizan en el marco del cumplimiento de un contrato o para aclarar contextos precontractuales con el fin de poder comunicar con posibles o actuales socios contractuales u ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD).

Además, nuestro interés legítimo reside en simplificar y acelerar de forma general la comunicación con usted (art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD).

En la medida en que se haya solicitado el consentimiento (por ejemplo, consentimiento para la grabación de conversaciones o videoconferencias), la herramienta o las funciones de la misma se utilizan sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro (art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD).

Destinatario de los datos

Sus datos personales son tratados por los departamentos internos encargados de tramitar la solicitud correspondiente y por el proveedor del servicio correspondiente.

Duración del almacenamiento

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados. Los plazos legales de conservación obligatorios no se verán afectados.

Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo hasta que usted mismo las borre. No tenemos ninguna influencia sobre el plazo de almacenamiento de sus datos por parte del operador de la herramienta de conferencias para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con el operador de la herramienta de conferencias.

Posibilidad de objeción y eliminación

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento con efectos futuros a través de los canales de comunicación indicados anteriormente. En este caso, es posible que no se pueda prestar el servicio o que deje de prestarse de forma completa o concluyente.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

MS Teams:

Para obtener más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad de MS Teams, consulte la declaración de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

Hemos cerrado un acuerdo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD con el proveedor.

Tratamiento en el contexto de eventos (presenciales, híbridos, en línea/seminarios web)

Alcance y finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales para organizar y llevar a cabo eventos.

Si se trata de eventos híbridos o en línea (incluidos los seminarios web), utilizamos tecnología de audio y videoconferencia para procesar sus datos personales para presentarle el contenido del curso y permitirle interactuar con los ponentes y otros participantes del curso.

Procesamos los datos personales que nos proporciona al registrarse. Se trata de datos maestros (nombre, dirección y otros datos de comunicación como dirección de correo electrónico y, si procede, número de teléfono, empresa).

Durante el evento híbrido, usted como participante del evento presencial puede procesar datos de audio y vídeo.

Si participa en el evento en línea, podrán tratarse datos sobre usted como usuario (nombre, apellidos, teléfono (opcional), dirección de correo electrónico, foto de perfil (opcional)), metadatos (dirección IP, información sobre el dispositivo o hardware), así como datos de texto, sonido e imagen.

Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales para gestionar su inscripción, la facturación si procede y la realización del evento. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD (ejecución del contrato).

Además, tratamos sus datos personales para informarle sobre eventos similares en el futuro, en caso de que lo haya solicitado. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD (consentimiento).

Si el evento es híbrido o en línea y se utiliza tecnología de audioconferencia y videoconferencia, tratamos sus datos personales para poder presentarle el contenido del curso y permitirle interactuar con los ponentes y los demás participantes en el curso. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD (ejecución del contrato) y nuestro interés legítimo (art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD) en una comunicación eficaz, segura y accesible.

Destinatario de los datos

Los destinatarios de sus datos personales son los empleados responsables de la inscripción, la contabilidad y la realización del evento, los departamentos internos y cualquier proveedor de servicios que nos apoye.

No transmitimos a terceros los datos personales procesados en relación con la oferta en línea de los cursos, a menos que estemos obligados a hacerlo.

Duración del almacenamiento

Posibilidad de objeción y eliminación

Eliminaremos sus datos personales una vez que el evento haya terminado, siempre que no sea necesario seguir almacenándolos o que no desee que le informemos sobre otros eventos similares. Puede existir un requisito si los datos siguen siendo necesarios para cumplir los servicios contractuales o para poder comprobar y aceptar o defendernos de otras reclamaciones. En el caso de las obligaciones legales de conservación, eliminaremos los datos una vez que haya expirado la obligación de conservación correspondiente.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Para la ejecución técnica de eventos híbridos o en línea, tenemos que utilizar servicios o proveedores de servicios. Estos pueden ser:

Clickmeeting: ClickMeeting Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede en ul. Arkońska 6/A4, 80-387 Gdańsk, Polonia

Página web: https://clickmeeting.com/es

Declaración de privacidad: https://clickmeeting.com/es/legal

Hemos cerrado un acuerdo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD con el proveedor.

Solicitudes de empleo

Alcance del tratamiento de datos

Cuando nos envía una solicitud, recopilamos los datos que nos proporciona como parte del proceso de solicitud de empleo. Estos incluyen principalmente: Saludo, título, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico. Número de teléfono móvil, salario anual deseado, plazo de preaviso, origen del anuncio de empleo, así como los documentos que nos facilite como anexos (por ejemplo, carta de presentación, currículum vítae, certificados de empleo, formación o capacitación pertinentes).

En casos concretos, los datos personales tratados también pueden incluir categorías especiales de datos personales de conformidad con el art. 9 párr. 1 del RGPD si usted nos los facilita como parte de su solicitud o si éstos se derivan de los documentos de solicitud (por ejemplo, referencias al origen étnico, la religión o la salud en el caso de las fotos).

Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales para la selección de candidatos adecuados y la administración del proceso de solicitud con el fin de poder tomar una decisión sobre el establecimiento de una relación laboral.

Si la solicitud resulta en una relación laboral con nosotros, trataremos los datos ya recibidos de usted a efectos de la relación laboral en la medida en que sea necesario. En este caso, transferiremos sus datos personales al archivo de personal y a nuestros sistemas de gestión de personal.

Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica es el art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD en relación con el art. 26 párr. 1 de la Ley federal de protección de datos alemana (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG).

En la medida en que se procesan categorías especiales de datos personales, esto se hace conforme al art. 9 párr. 2 letra a) del RGPD en relación con. art. 26, párr. 3 de la BDSG.

Destinatario de los datos

En nuestra empresa, el departamento de personal y el supervisor responsable del puesto anunciado tendrán acceso a sus datos. No divulgamos sus datos personales a terceros a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para la divulgación de datos o que estemos obligados a divulgar datos debido a disposiciones legales y/u órdenes oficiales o judiciales.

Transferencia de datos a un tercer país

Si solicita un puesto o una oferta de empleo fuera de la UE/EEE en nuestro grupo de empresas, el responsable allí también tendrá acceso a los datos personales que nos haya facilitado. En caso contrario, no transferiremos sus datos personales a un tercer país o a una organización internacional.

Duración del almacenamiento

Si su solicitud no resulta en una relación laboral, borraremos sus datos personales, teniendo en cuenta el plazo de recurso previsto en la Ley general de igualdad de trato (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, AGG), como muy tarde 4 meses después de que finalice el proceso de solicitud (por ejemplo, el anuncio de la decisión de rechazo), a menos que nos haya dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD para almacenar sus datos personales durante un periodo más largo, con el fin de poder tenerle en cuenta para nuevas ofertas de empleo, si procede. En este caso, le pediremos su consentimiento por separado.

Si aceptamos su solicitud y establecemos una relación laboral con usted, guardaremos los documentos de su solicitud en nuestro sistema de administración de personal y en su expediente personal, en la medida en que sea necesario, sobre la base del art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD en relación con el art. 26 párr. 1 del RGPD, con el fin de establecer la relación laboral. En este caso, no eliminaremos sus documentos de solicitud hasta que su relación laboral haya finalizado y hayan transcurrido otros tres años desde el final del año.

Posibilidad de objeción y eliminación

Si lo solicita, puede actualizar o eliminar en cualquier momento los datos personales que nos ha proporcionado. Para ello, envíenos un correo electrónico a career@fntsoftware.com. Esto no es válido si ha solicitado un puesto específico con nosotros en un proceso de solicitud en curso. En este caso, almacenaremos la información que nos facilite para este cargo hasta que expiren los plazos de recurso establecidos por la ley (en particular, el artículo 15 de la AGG).

Toma de decisiones automatizada

No utilizamos la toma de decisiones automatizada.

Obligación de facilitar los datos

Tiene que facilitarnos sus datos para que podamos tomar una decisión sobre el establecimiento de una relación laboral. Si no facilita sus datos, no podrá solicitar un empleo con nosotros.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

También podemos utilizar herramientas y procedimientos en línea o portales de solicitud de proveedores de servicios para procesar la solicitud. Estos pueden ser:

perbit Software GmbH: perbit Software GmbH, Siemensstraße 31, 48341 Altenberge, Alemania.

Página web: https://www.perbit.de/

Declaración de privacidad: https://perbit.com/datenschutz/

Hemos cerrado un acuerdo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD con el proveedor de servicios para el uso de sus servicios. Se trata de un acuerdo requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor sólo tratará los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y conforme al RGPD.

Cookies

Alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador cuando accede a nuestro sitio web. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen ningún malware, como virus o troyanos.

Dependiendo de la finalidad, se almacenan temporalmente mientras dura una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies persistentes) en su dispositivo.

Las cookies contienen una cadena de caracteres característica que permite la identificación única del navegador o de los ajustes realizados previamente cuando se vuelve a acceder al sitio web.

Utilizamos cookies que son técnicamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, cookies que se utilizan con fines de análisis y marketing y cookies que utilizamos para facilitar la visita a nuestro sitio web.

Algunas cookies también son colocadas por terceras empresas que aparecen en nuestras páginas. Esto nos permite a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la empresa tercera.

En el marco del consentimiento informado, usted puede decidir por su cuenta al acceder por primera vez a nuestro sitio web si desea o no aceptar las cookies que no sean necesarias para las funciones técnicas del sitio web.

En detalle, utilizamos las cookies enumeradas en https://www.fntsoftware.com/informationen/cookies en nuestro sitio web.

Puede ver y cambiar su configuración para las cookies y otros servicios de terceros en cualquier momento a través del siguiente enlace https://www.fntsoftware.com/informationen/cookies.

Finalidad del tratamiento de datos

Por un lado, utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea bonito y fácil de usar, para mejorarlo y para acelerar las consultas. Estas cookies esenciales son necesarias para el buen funcionamiento de nuestro sitio web. Algunas cookies también son necesarias para proporcionar funciones que ha solicitado.

Utilizamos otras cookies para el análisis estadístico de nuestro sitio web y posiblemente también a efectos de marketing y personalización. Por ejemplo, queremos saber cómo y cuándo utilizan los visitantes nuestro sitio web o proporcionarles funciones de planificación de rutas y otros servicios.

Base jurídica

Si ha consentido el uso de cookies al visitar nuestro sitio web, las bases jurídicas exclusivas son el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD (consentimiento declarado) y el art. 25 párr. 1 de la TTDSG.

La base jurídica para el uso de cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio web es el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es el funcionamiento (económico y seguro), la funcionalidad y la mejora de nuestros servicios.

Duración del almacenamiento

Utilizamos cookies transitorias y persistentes.

Las cookies transitorias incluyen, en particular, las denominadas cookies de sesión, que se eliminan automáticamente cuando usted cierra su navegador.

Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo predefinido, que puede variar en función de la cookie. Encontrará toda la información y los plazos de conservación de las cookies que utilizamos en https://www.fntsoftware.com/informationen/cookies.

Posibilidad de objeción, revocación y eliminación

Como usuario de nuestro sitio web, tiene control sobre el uso de cookies. En https://www.fntsoftware.com/informationen/cookies puede gestionar cada cookie individual y revocar cualquier consentimiento que haya dado para el futuro.

Si modifica los ajustes de su navegador de Internet, puede configurarlo para que las cookies no se almacenen o se eliminen automáticamente al final de su sesión de Internet y oponerse así a su tratamiento. Para ello, seleccione "no aceptar cookies" en la configuración de su navegador.

Para saber cómo eliminar o impedir las cookies en su navegador específico, consulte la función de ayuda de su navegador.

Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Además, puede consultar y cambiar su configuración para las cookies y los demás servicios de terceros en cualquier momento en el siguiente enlace https://www.fntsoftware.com/informationen/cookies.

Matomo

Alcance del tratamiento de datos

Utilizamos el servicio de análisis web de código abierto Matomo en nuestro sitio web para saber qué páginas se han visitado, cuándo y de qué región provienen los usuarios de nuestro sitio web. También recopilamos diversos archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, referer, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web han realizado determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras).

Finalidad del tratamiento de datos

Matomo nos permite rastrear el uso del sitio web por parte de los visitantes y realizar análisis. Mediante el análisis de los datos obtenidos, podemos compilar el uso de los componentes individuales de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y su facilidad de uso.

Base jurídica del tratamiento de datos

El uso de Matomo se basa en el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestras ofertas y nuestra publicidad.

Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD (consentimiento) y el art. 25 párr. 1 de la TTDSG si el consentimiento incluye el almacenamiento o el acceso a cookies e información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital) en el sentido de la TTDSG. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento.

Duración del almacenamiento

Los datos almacenados a través de Google Analytics a nivel de usuario y de evento se anonimizan o eliminan en cuanto se cumple su finalidad.

Posibilidad de objeción y eliminación

Puede evitar el almacenamiento de cookies en los ajustes su navegador.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Utilizamos la anonimización de IP para el análisis con Matomo. Para ello, se acorta la dirección IP antes de analizarla, de modo que ya no se le pueda asignar claramente.

Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores para que todos los datos de análisis permanezcan con nosotros y no se transmitan.

ActiveCampaign

Alcance y finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos ActiveCampaign en nuestro sitio web. El proveedor es ActiveCampaign, Inc, 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, EE.UU. (en adelante: ActiveCampaign).

Entre otras cosas, ActiveCampaign nos permite gestionar los clientes existentes y potenciales, así como el contacto con los clientes. Gracias a ActiveCampaign, podemos registrar, clasificar, planificar, analizar y automatizar las interacciones con los clientes a través de una amplia gama de canales (correo electrónico, redes sociales, teléfono, solicitudes de demostración, formularios...). Es posible que evaluemos y utilicemos los datos personales recopilados de este modo para la comunicación con clientes potenciales o para otras actividades de marketing.

Base jurídica del tratamiento

El uso de ActiveCampaign se basa en el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Como operadores del sitio web, tenemos un interés legítimo en que la gestión de los clientes y la comunicación con ellos sea lo más eficaz posible. Si quiere utilizar ofertas como eventos informativos u ofertas de descarga, tratamos sus datos personales para poder ofrecerle nuestra oferta. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 letra b) del RGPD (ejecución del contrato). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD y del art. 25 párr. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.

Posibilidad de objeción y revocación

Puede objetar al tratamiento de sus datos personales o revocar su consentimiento en cualquier momento. Por favor, dirija dicha objeción o revocación a los canales de comunicación mencionados.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Para más información sobre las condiciones de uso y protección de datos de ActiveCampaign, consulte su declaración de privacidad en https://www.activecampaign.com/privacy-policy.

Hemos cerrado acuerdos con ActiveCampaign exigidos por la ley de protección de datos, que garantizan que ActiveCampaign solamente procesa sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD (por ejemplo, un acuerdo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD). La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información aquí: https://www.activecampaign.com/legal/scc y https://www.activecampaign.com/de/legal/gdpr-updates/privacy-shield.

Oktopost

Alcance y finalidad del tratamiento de datos

Para gestionar nuestras publicaciones en las redes sociales y analizar el alcance y la interacción con ellas y con nuestro sitio web, utilizamos el servicio del proveedor Oktopost Technologies (uk) Ltd, 2nd Floor, 201 Haverstock Hill, Belsize Park, Londres, Reino Unido, NW3.

Oktopost evalúa para nosotros en qué medida se interactúa con nuestras publicaciones y cómo se utiliza nuestro sitio web, y nos proporciona informes anónimos sobre el alcance y el uso de nuestra presencia. Oktopost almacena los datos de forma seudónima y posteriormente los anonimiza.

Base jurídica del tratamiento

El uso de Oktopost se basa en el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una imagen y percepción externas informativas y convincentes de nuestros productos y de nuestra empresa. Cuando se solicite el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD y del art. 25 párr. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.

Posibilidad de objeción y revocación

Puede objetar al tratamiento de sus datos personales o revocar su consentimiento en cualquier momento.

Puede oponerse a que Oktopost continúe recopilando sus datos a través de la configuración de nuestro banner de consentimiento.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Para más información sobre las condiciones de uso y protección de datos de Oktopost, consulte su declaración de privacidad en https://www.oktopost.com/privacy.

Hemos cerrado acuerdos con Oktopost exigidos por la ley de protección de datos, que garantizan que Oktopost solamente procesa sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD (por ejemplo, un acuerdo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD). La transferencia de datos a los EE.UU. o a otros terceros países se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Google Analytics

Alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web utilizamos "Google Analytics", un servicio analítico de web prestado por "Google" (proveedor de servicios responsable en la UE: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.).

Google Analytics registra y evalúa sistemáticamente las interacciones de los visitantes del sitio web.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web.

De este modo, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como las páginas visitadas, la duración de la visita, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se resumen en un identificador de usuario y se asignan al respectivo dispositivo del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos y clics del ratón y de la rueda de desplazamiento. Además, Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para complementar los datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Para ello se utilizan tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huella digital del dispositivo). Por lo general, Google también transmite la información recopilada sobre el uso de este sitio web a un servidor de Google en los EE.UU. y la almacena allí.

Utilizamos la función "anonymizeIP" (enmascaramiento de IP). Gracias a la activación de la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa sólo se transmitirá a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí en casos excepcionales. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario (visitantes del sitio web) mediante Google Analytics nos permite analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Mediante el análisis de los datos obtenidos, podemos compilar el uso de los componentes individuales de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y su facilidad de uso.

Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD (consentimiento) y el art. 25 párr. 1 de la TTDSG si el consentimiento incluye el almacenamiento o el acceso a cookies e información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital) en el sentido de la TTDSG.

Duración del almacenamiento

Los datos almacenados a través de Google Analytics a nivel de usuario y de evento se anonimizan o eliminan en cuanto se cumple su finalidad.

Encontrará más información en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=es.

Destinatario de los datos

El destinatario de los datos es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en calidad de encargado del tratamiento. Para ello, hemos cerrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google. Google LLC, con sede en California, EE.UU., y, en su caso, las autoridades estadounidenses podrán acceder a los datos que Google almacene.

Transferencia de datos a un tercer país

No puede descartarse una transferencia de datos a los EE.UU.

Posibilidad de objeción y eliminación

Puede evitar el almacenamiento de cookies en los ajustes su navegador.

También puede utilizar un complemento de navegador para desactivar los scripts Java de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) para evitar que Google Analytics utilice sus datos en nuestro sitio web.

Si quiere desactivar Google Analytics, puede descargar e instalar el complemento de navegador para la desactivación en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Asimismo, como usuario de nuestro sitio web, tiene control sobre el uso de cookies y otros servicios de terceros.

Puede ver y cambiar su configuración en cualquier momento a través del siguiente enlace https://www.fntsoftware.com/informationen/cookies.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de Google en: https://www.google.com/analytics/terms/es.html, https://marketingplatform.google.com/intl/es/about/analytics/ y https://policies.google.com/?hl=es.

Encontrará más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la declaración de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

La transferencia de datos a los EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Tag Manager

Alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web utilizamos el Google Tag Manager del proveedor de servicios Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, D04 E5W5, Irlanda.

Esta solución es un sistema de gestión de etiquetas (TMS) que nos permite integrar y gestionar herramientas de seguimiento o estadísticas en nuestro sitio web. La herramienta en sí, que implementa las etiquetas, no almacena datos personales. Activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos (por ejemplo, Google Analytics). El Tag Manager en sí no accede a estos datos y no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sólo sirve para la administración y ejecución de las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP.

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos Google Tag Manager para instalar y gestionar fácilmente herramientas de seguimiento o estadísticas.

Base jurídica del tratamiento de datos

El uso de estas herramientas se basa en el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la integración y administración rápida y sencilla de diversas herramientas en nuestro sitio web. Si hemos obtenido su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD (consentimiento) y el art. 25 párr. 1 de la TTDSG, siempre y cuando se trate del almacenamiento y/o lectura de cookies o información en su dispositivo.

Destinatario del tratamiento de datos

El destinatario de los datos es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, D04 E5W5, Irlanda. Los datos también pueden transferirse a la empresa matriz en los Estados Unidos.

Posibilidad de objeción, revocación y eliminación

Puede evitar el almacenamiento de cookies en los ajustes su navegador.

Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de anuncios, para lo cual debe cambiar los ajustes de su navegador o descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?visit_id=638279510907759081-172060448&rd=1&hl=es&sjid=16071294925696697042-EU

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.

Asimismo, como usuario de nuestro sitio web, tiene control sobre el uso de cookies y otros servicios de terceros.

Puede ver y cambiar su configuración en cualquier momento a través del siguiente enlace https://www.fntsoftware.com/informationen/cookies.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/ y en https://policies.google.com/?hl=es.

La transferencia de datos a los EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google reCAPTCHA

Alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web utilizamos Google reCAPTCHA del proveedor de servicios Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, D04 E5W5, Irlanda.

Esta solución comprueba si la introducción de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) ha sido realizada por una persona o por un programa automatizado. Para ello, Google reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web teniendo en cuenta varias características. El análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante entra en el sitio web. Para los análisis, se evalúan diferentes datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasa en él o los movimientos del ratón que hace el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.

Los análisis de Google reCAPTCHA ocurren completamente en segundo plano. No se hace referencia al análisis.

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos Google reCAPTCHA para evitar el uso indebido de nuestras ofertas.

Base jurídica del tratamiento de datos

El uso de estas herramientas se basa en el art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la prevención del fraude y la protección contra el uso indebido. Si hemos obtenido su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD (consentimiento) y el art. 25 párr. 1 de la TTDSG, siempre y cuando se trate del almacenamiento y/o lectura de cookies o información en su dispositivo.

Destinatario del tratamiento de datos

Posibilidad de objeción, revocación y eliminación

Puede evitar el almacenamiento de cookies en los ajustes su navegador.

https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?visit_id=638279510907759081-172060448&rd=1&hl=es&sjid=16071294925696697042-EU

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/?hl=es y en https://policies.google.com/?hl=es.

Vídeos de YouTube

Alcance del tratamiento de datos

Este sitio web utiliza la función de integración de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor "YouTube", que pertenece a "Google" (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.).

En este caso se utiliza el modo de protección de datos avanzado que, según el proveedor, sólo activa el almacenamiento de datos del usuario cuando se reproducen los vídeos. No obstante, no se puede descartar por completo que los datos se transmitan a los socios de YouTube. De este modo, YouTube establece una conexión con la red de Google DoubleClick independientemente de si se reproduce o no un vídeo.

Cuando empieza a ver un vídeo de YouTube en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Se transmite cuáles de nuestras páginas ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, su comportamiento de navegación puede asignarse a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Después de empezar a ver un vídeo, YouTube puede almacenar cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías de identificación similares (por ejemplo, huella digital del dispositivo). De esta forma, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Entre otras cosas, YouTube puede utilizar esta información para obtener estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y evitar intentos de fraude.

De ser necesario, pueden activarse otras operaciones de tratamiento de datos cuando empieza a ver un vídeo de YouTube, sobre las que no tenemos ninguna influencia.

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos YouTube para que nuestro sitio web tenga una presentación atractiva y para comunicar nuestra oferta a los visitantes interesados.

Base jurídica del tratamiento de datos

El uso de YouTube es muy importante para la presentación de nuestros productos, nuestra oferta y su valor añadido. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD.

Si solicitamos el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD y del art. 25 párr. 1 de la TTDSG, siempre y cuando implique también el almacenamiento y/o la lectura de información en el dispositivo. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento.

Destinatario del tratamiento de datos

Si se inicia la reproducción de vídeos integrados de YouTube, el proveedor "YouTube" utiliza cookies para recopilar datos sobre el comportamiento del usuario. Según la información de "YouTube", se utilizan, entre otras cosas, para obtener estadísticas de los vídeos, mejorar la experiencia del usuario y evitar actividades abusivas.

Posibilidad de objeción, revocación y eliminación

Puede evitar el almacenamiento de cookies en los ajustes su navegador.

Asimismo, como usuario de nuestro sitio web, tiene control sobre el uso de cookies y otros servicios de terceros. Puede ver y cambiar su configuración en cualquier momento a través del siguiente enlace https://www.fntsoftware.com/informationen/cookies.

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Google es responsable del tratamiento posterior de los datos. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Google, consulte la declaración de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=es.

LinkedIn Insight Tag

Este sitio web utiliza el Insight Tag de LinkedIn. El proveedor de este servicio es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda (abreviado: LinkedIn).

Alcance del tratamiento de datos

Recibimos información sobre los visitantes de nuestro sitio web a través de LinkedIn Insights Tag. Si un visitante del sitio web está registrado en LinkedIn, podemos analizar, entre otras cosas, datos profesionales como el nivel profesional, el tamaño de la empresa, el país, la ubicación, el sector y el puesto de trabajo de los visitantes de nuestro sitio web y así adaptar mejor nuestro sitio web a los grupos destinatarios correspondientes. Además, podemos utilizar LinkedIn Insights Tag para medir si los visitantes de nuestros sitios web compran algo o llevan a cabo cualquier otra acción (medición de la conversión). La medición de la conversión también puede realizarse entre dispositivos (por ejemplo, del ordenador a la tableta). LinkedIn Insights Tag también ofrece una función de retargeting que nos permite mostrar publicidad personalizada fuera del sitio web a los visitantes de nuestro sitio web. Según LinkedIn, no se identifica al destinatario de la publicidad.

Finalidad del tratamiento de datos

Nuestro objetivo es evaluar nuestras actividades de marketing y medir su éxito.

Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD (consentimiento) y el art. 25 párr. 1 de la TTDSG, siempre y cuando también se refiera al almacenamiento y/o lectura de información en el dispositivo. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Duración del almacenamiento

LinkedIn elimina los identificadores directos de los miembros de LinkedIn después de siete días. Eliminan el resto de los datos seudonimizados en un plazo de 180 días.

Destinatario del tratamiento de datos

LinkedIn mismo recoge los llamados archivos de registro (URL, URL de referencia, dirección IP, propiedades del dispositivo y del navegador y hora de acceso). Las direcciones IP se truncan o (si se utilizan para dirigirse a los miembros de LinkedIn a través de distintos dispositivos) se seudonimizan.

Posibilidad de revocación y objeción

Puede oponerse al análisis del comportamiento de uso y a la publicidad personalizada por parte de LinkedIn en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Además, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en los ajustes de la cuenta. Para evitar que LinkedIn relacione los datos recopilados en nuestro sitio web con su cuenta de LinkedIn, debe cerrar la sesión de su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

Además, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en los ajustes de la cuenta. Para evitar que LinkedIn relacione los datos recopilados en nuestro sitio web con su cuenta de LinkedIn, debe cerrar la sesión de su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio web.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Los datos que LinkedIn recopila no pueden ser asignados a personas concretas por nosotros como operadores del sitio web. LinkedIn almacenará los datos personales recopilados de los visitantes del sitio web en sus servidores en los EE.UU. y los utilizará para sus propias medidas publicitarias. Encontrará más información en la declaración de privacidad de LinkedIn en: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy?#choices-oblig.

La transferencia de datos a los EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://es.linkedin.com/legal/l/dpa? y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Hemos cerrado un acuerdo relativo al encargado del tratamiento de datos con el proveedor mencionado. Se trata de un acuerdo requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor sólo tratará los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y conforme al RGPD.

Presencia en las redes sociales

Alcance y finalidad del tratamiento de datos

Tenemos perfiles públicos en las redes sociales. A continuación, encontrará información detallada sobre qué redes sociales utilizamos. Por lo general, las redes sociales pueden analizar de forma exhaustiva su comportamiento como usuario cuando visita su sitio web o un sitio web con contenido integrado de redes sociales (por ejemplo, botones "me gusta" o banners publicitarios). Si visita nuestros perfiles en las redes sociales, se llevarán a cabo numerosas operaciones de tratamiento relacionadas con la protección de datos. En detalle:

Si ha iniciado sesión en su cuenta de una red social y visita nuestra página en dicha red, el operador del portal puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. No obstante, es posible que también se recopilen sus datos personales si no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en la red social correspondiente. En este caso, los datos se recogen, por ejemplo, a través de cookies que se almacenan en su terminal o mediante el almacenamiento de su dirección IP.

Gracias a los datos recogidos de este modo, los operadores de los portales de las redes sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan sus preferencias e intereses. De este modo, se le podrá mostrar publicidad basada en sus intereses dentro y fuera de la respectiva red social. Si tiene una cuenta en la red social en cuestión, es posible que vea la publicidad basada en sus intereses en todos los dispositivos en los que esté o haya estado conectado.

Tenga en cuenta también que no podemos registrar todos los tratamientos que tienen lugar en las redes sociales. En consecuencia, dependiendo del proveedor, los operadores de las redes sociales pueden llevar a cabo otros tratamientos. Encontrará más detalles en las condiciones de uso y las declaraciones de protección de datos de las respectivas redes sociales.

Base jurídica del tratamiento de datos

Nuestros perfiles en las redes sociales tienen por objeto garantizar una presencia lo más amplia posible en Internet. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 letra f) del RGPD. Los procesos de análisis por parte de las redes sociales pueden tener diferentes bases jurídicas, las cuales los operadores de las redes sociales deben declarar (por ejemplo, el consentimiento en el sentido del art. 6 párr. 1 letra a) del RGPD).

Duración del almacenamiento

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de nuestros perfiles en las redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas en cuanto usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo hasta que usted las borre. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas. No tenemos ninguna influencia sobre el plazo de almacenamiento de sus datos por parte de los operadores de las redes sociales para sus propios fines. Para obtener más información, contacte directamente a los operadores de las redes sociales (por ejemplo, a través de su declaración de privacidad, véase más abajo).

Responsable y ejercicio de los derechos

Si visita una de nuestras páginas de redes sociales, tenemos la responsabilidad conjunta con el operador de dicha red social de las operaciones de tratamiento de datos que tengan lugar durante esta visita. En principio, puede hacer valer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y reclamación) tanto ante nosotros como ante el operador de la red social correspondiente.

Tenga en cuenta que, a pesar de la responsabilidad conjunta con los operadores de las redes sociales, no tenemos influencia absoluta sobre las operaciones de procesamiento de datos de dichas redes sociales. Nuestras opciones están determinadas en gran medida por la política empresarial del proveedor correspondiente.

Información adicional sobre el tratamiento de datos

Tenemos perfiles en las redes de los siguientes proveedores:

XING

El proveedor es New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte la declaración de privacidad de XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

LinkedIn utiliza cookies publicitarias. Si desea desactivar las cookies publicitarias de LinkedIn, utilice el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

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Versión de la declaración de privacidad: 04.09.2023