Services
Go-Live & Operation

Go-Live & Operation

Wir unterstützen Sie beim Go-live und dem nachfolgenden Betrieb der FNT Software durch folgende Dienstleistungen:

  • Finale Schnittstellen DryRuns
  • Data Health & Cross Checks mit Überprüfung der Datenintegrität
  • Pilot-Betrieb inklusive Pre-Live-Schaltung
  • Enablement und Coaching von Anwendern mit limitiertem oder spezialisiertem Zugriff
  • Enablement des kundeneigenen Supportdesks für den internen First-Level-Support
  • Überführung von der Integrations- in die Produktionsumgebung und Aufnahme des Regelbetriebs
  • Major-/Minor-Release-Update-Support und Übernahme von Installationen, Update- und Patchmanagement durch unser Operations-Team
  • Trusted Advisory zum Review neuer Betriebsanforderung
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Unsere Services im Überblick

Auf Basis der Ausgangssituation wird ein Zielbild des Sollzustandes erarbeitet. Gegenstand der Betrachtung sind die relevanten Use-Cases, die zu unterstützenden Prozessen und beteiligten Systemen gehören.

Der Lösungsentwurf, Konzepte, Spezifikationen sowie konkrete Handlungsempfehlungen zum Erzielen von Quick-Wins beschreiben den Zielnutzen. Diese werden in gemeinsamen Workshops erarbeitet.

Die erarbeiteten Konzepte werden durch Modellierung, Konfiguration oder individueller Programmierung umgesetzt. Bestandsdaten werden aufgenommen, aufbereitet und in das Zielsystem übernommen.


FNT Software Americas
Contact: Rachel Axelrod

FNT Software Asia
Contact: Detlef Klugseder

FNT Software Europe
Contact: Claudio David