ANWENDERBERICHT – BWI
FNT Command als stabiles Fundament für die digitale Transformation der Bundeswehr
Als zentraler IT-Partner unterstützt die BWI GmbH die digitale Transformation und Sicherung der Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Um die Komplexität der vorhandenen IT-Infrastruktur effizient zu managen und gleichzeitig die strengen Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, bedarf es einer modernen und leistungsfähigen Softwareunterstützung.
Die Wahl fiel dabei auf FNT Command. Sie bildet die Infrastrukturen über sämtliche Ebenen granular und effizient als Digitaler Zwilling ab. Dies erleichtert das Management der IT-Landschaft deutlich und sorgt für einen stabilen und reibungslosen Betrieb.
FNT Command ermöglicht der BWI künftig unter anderem die Harmonisierung der Tool-Landschaft, einen hohen Standardisierungsgrad und eine deutliche Verbesserung der Datenqualität. Auf diese Weise unterstützt die Lösung die BWI bei der Digitalisierung der Bundeswehr und schafft eine Grundlage, um die Automatisierung voranzutreiben.
Mehr über die BWI
Die BWI ist der primäre Digitalisierungspartner und das IT Systemhaus der Bundeswehr. Sie erbringt stabile, sichere und effiziente IT-Services – im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich. So trägt sie zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit sowie Kampfkraft der deutschen Streitkräfte bei. Sie betreibt und entwickelt mit mehr als 7.000 Mitarbeitenden die IT der deutschen Streitkräfte. Als Partner der Bundeswehr unterstützt sie die digitale Transformation der Streitkräfte hin zu modernen Standards, industrieüblichen Prozessen und einer harmonisierten Softwarelandschaft. Sie ist Entwicklungspartner für neue Anwendungen, bietet aber auch bedarfsgerechte Services und Dienstleistungen an. Dazu zählen die Konzeption und Implementierung von Anwendungen sowie der IT-Betrieb und der deutschlandweite 24/7-IT-Support. Die BWI GmbH hat 2023 einen Umsatz von 1,68 Mrd. Euro erwirtschaftet und gehört zu den Top 5 der internen IT-Dienstleister in Deutschland. Sie ist eine 100-prozentige Bundesgesellschaft und wurde im März 2024 als „Great Place to Work“ ausgezeichnet.
Komplexe IT-Landschaft mit hohen Sicherheitsanforderungen
Als 100-prozentige Tochter des Bundes ist die BWI dafür zuständig, die IT-Landschaft der Streitkräfte sicher zu betreiben und weiterzuentwickeln. Die IT-Landschaft der Streitkräfte umfasst rund 5 Millionen IT-Assets, die sich auf fünf Rechenzentrums-Standorte und mehr als 1.000 Liegenschaften verteilen. Um die damit einhergehende Komplexität und die strengen Sicherheitsanforderungen effizient zu managen, ist eine modern und leistungsfähige Software notwendig.
BWI – Daten und Fakten
- Verwaltete IT-Systeme: mehr als 5 Mio. Assets
- Glasfaser-WAN: 13.000 km
- Geschwindigkeit: mit 100 Gbit/s betreibt die BWI die schnellsten Glasfaserverbindungen der Republik
- Server: rund 11.800 (Hardware und virtuelle Server)
- Telefone / Smartphones: 250.000
IT-Dokumentation und Infrastrukturmanagement nach modernen Anforderungen
Die bisherige Dokumentationslösung, mit der die BWI einen Teil der Systeme und Assets, managte, hatte über viele Jahre hinweg gute Dienste geleistet. Es bedurfte jedoch einer Modernisierung der Lösung. Nach zahlreichen Überlegungen entschied das Team, die Software für die IT-Dokumentation und das Infrastrukturmanagement nach modernen Anforderungen neu auszuschreiben. Parallel strebte die BWI eine unternehmensweite Harmonisierung und Standardisierung an.
Den Zuschlag hat die FNT GmbH mit ihrer FNT Command Plattform erhalten, die hohe Potenziale durch eine offene Schnittstellenanbindung, zahlreiche Funktionalitäten und einen hohen Standardisierungsgrad liefert. Zudem bot sich mit der Plattform die Chance, Daten und Prozesse künftig mit einem erprobten zentralen Tool unternehmensweit zu vereinheitlichen.
Kundenperspektive
„FNT sorgt für mehr Standardisierung, bessere Möglichkeiten zur Harmonisierung der Tool-Landschaft und eine deutlich höhere Datenqualität. Damit schaffen wir die Grundlage, um die Automatisierung voranzutreiben und unsere Servicequalität zu verbessern. Endlich verfügen wir über eine einheitliche Datenbasis und ein leistungsfähiges Planungstool, mit dem wir die zukünftigen Digitalisierungsprojekte der Bundeswehr ganzheitlich und effizient unterstützen können. Denn wir wissen alle: Nur mit stabilen, sicheren und effizienten IT-Services im In- und Ausland kann die Bundeswehr ihre Führungs- und Einsatzfähigkeit sowie ihre Kampfkraft sicherstellen.“
Heiko Schulz, verantwortlich für das Produkt als Service Architekt bei der BWI GmbH
Die Implementierung - In vier Phasen zum Ziel
Besonderheiten der Bundeswehr
Als spezifische Herausforderung galt es, für höchstmögliche Datensicherheit und -schutz zu sorgen. Viele sicherheitsrelevante Vorgaben stammen direkt vom BSI und dem IT-Grundschutz, einige aber auch von der Bundeswehr und der BWI selbst. Jegliche Kommunikation muss beispielweise verschlüsselt erfolgen; der Login für Administratoren ist durch eine mehrfache Authentifizierung gesichert. Die Kunst hierbei ist, die Implementierung so auszubalancieren, dass die Usability nicht zu sehr leidet.
Warum FNT?
Einfache Integration von Drittsystemen
Über die offene API von FNT Command lassen sich Drittsysteme einfach, flexibel und dynamisch integrieren. FNT Command bildet am Ende den Single Source of Truth - den Sammelpunkt - für diese Daten und ermöglicht so die ganzheitliche Visualisierung aller Infrastrukturebenen und Bereiche inklusive ihrer Abhängigkeiten. Da viele Drittsysteme an FNT Command angebunden werden sollen, erwartet das Team in diesem Punkt einen großen Vorteil gegenüber dem Altsystem und ein hohes Einsparpotenzial.
Vollständigkeit und Transparenz der Daten
Durch die klare Strukturierung und Aufbereitung der Daten ermöglicht die FNT Command Plattform ein effizientes Management der eigenen IT-Services. Informationen über alle kundenbezogenen technischen Services, inkl. sämtlicher Service Assets und deren gesamten Lifecycle werden in der Datenbank dokumentiert und historisiert.
Digitalisierung und Automatisierung
Das langfristige Ziel ist, den Automatisierungsgrad deutlich zu erhöhen und beispielweise das Order- oder auch Incident-Management komplett zu digitalisieren. Auf diese Weise will die BWI die IT-Betriebsprozesse beschleunigen und gleichzeitig die Effizienz im Betrieb weiter erhöhen. Hierzu trägt das System auch mit seiner umfassenden Funktionalität, dem hohen Standardisierungsgrad und umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten bei. Für den Einsatz des IT-Dokumentations-Tools soll komplett auf Customizings vom SW-Hersteller verzichtet werden. Somit werden Release-Updates maßgeblich erleichtert und können relativ unkompliziert ausgerollt werden.
