IT Operations Manager

Ihre IT Prozesse fest im Griff! - Identifizieren, steuern und verifizieren Sie Ihre Infrastruktur und werden Sie zum IT-Service Champion.

Ständig steigende Qualitätsansprüche und wechselnde Anforderungen an die IT erfordern eine zunehmende Industrialisierung und Automatisierung der IT. Zur Erbringung hochwertiger IT-Services im Rahmen Ihrer ITIL Prozesse, müssen Sie alle Ihre Service Assets und Ihre IT Infrastruktur fest im Griff haben. 

Identifizieren, steuern und verifizieren
Als IT Operations Manager oder als Service Asset Manager identifizieren, steuern und verifizieren Sie Ihre gesamte Infrastruktur, einschließlich aller Service Assets und der Beziehungen der CIs untereinander. Der Aufbau eines integrierten, umfassenden und erweiterbaren Configuration Management Systems (CMS) und einer CMDB sind die grundlegende Voraussetzung, um Ihre IT Prozesse zu beschleunigen, die Fehleridentifikation und –behebung zu optimieren und profitable IT Services anzubieten. 

Configuration Management
FNT stellt Ihnen ein zentrales Configuration Management System (CMS) mit Informationen zu allen Configuration Items Ihrer IT- und Telekommunikations–Infrastruktur bereit, die zur Erbringung hochwertiger IT-Services im Rahmen von ITIL V3 erforderlich sind. Weitere Informationen zur Asset & Configuration Management Lösung von FNT finden Sie hier.

IT Infrastructure Management
Zur Optimierung des Zusammenspiels der Bereiche Netzwerk-, Server- & Arbeitsplatz- und Softwaremanagement aus technologischer und betriebswirtschaftlicher Sicht bietet FNT eine Lösung für das IT Infrastructure Management, die sich vollständig mit Ihrem CMS integriert. Weitere Informationen dazu finden Sie hier

Produkt Portfolio- und Service Management
Während die Lösung für das Asset- und Configuration Management auf die effiziente Steuerung der IT Ressourcen und Service Assets abzielt, macht FNT mit der Lösung für das Product Portfolio- and Service Management Ihre IT und Ihr Service Management durch die Modellierung und Bereitstellung standardisierter Produkte und Services effizienter. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

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