IT-Infrastrukturen werden immer umfangreicher, komplexer und unübersichtlicher. Gefragt ist daher eine zentrale Sicht auf die oft hybride IT-Infrastruktur, um den Überblick zu behalten und eine effiziente Verwaltung sicherzustellen. Mit der Software für professionelle IT-Dokumentation von FNT erhalten Organisationen genau dieses zentrale Tool für die Dokumentation, Planung und Verwaltung der gesamten IT-Infrastruktur.
Vorteile der IT-Dokumentation Software
Erhalten Sie einen vollständigen und stets aktuellen Überblick über Ihre gesamte IT-Infrastruktur und die Beziehungen zwischen den einzelnen Configuration Items (CIs) in einem zentralen Tool. Der klare Überblick hilft, bessere wissensbasierte Entscheidungen zu treffen.
Leistungsstarke Visualisierungen der einzelnen Komponenten und ihrer Beziehungen untereinander erleichtern die Fehleranalyse, so dass Sie bei Störungen gezielter reagieren und Betriebsunterbrechungen minimieren können.
Moderne Managementfunktionalitäten unterstützen Sie dabei, Ihre Infrastruktur effizienter zu verwalten, egal wie komplex diese ist. Die so optimierte Leistung der IT-Infrastruktur sorgt auch für mehr Zufriedenheit bei Ihren Kunden.
Reduzieren Sie den Aufwand für die Pflege Ihrer IT-Dokumentation drastisch. Schnittstellen bieten nahezu unbegrenzte Möglichkeiten der Integration mit umliegenden Systemen und der Automatisierung des Datenimports in Ihre Dokumentation.
Bessere Ausnutzung vorhandener Ressourcen durch verbesserte Transparenz der IT-Infrastruktur.
Mit der vollständigen Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur schaffen Sie die optimale Transparenz für erfolgreiche Zertifizierungen nach gängigen Industriestandards. Unangenehme Ergebnisse bei Audits und Zertifizierungen gehören damit der Vergangenheit an. Auch Rezertifizierungen sind ohne aufwändige Vorbereitungen schnell durchgeführt.
Der vollständige Überblick über alle kritischen Komponenten Ihrer IT-Infrastruktur bildet eine solide Grundlage für mehr IT-Sicherheit.
Funktionen der IT-Dokumentation Software
Mit unserer professionellen IT-Dokumentationslösung erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die gesamte IT-, RZ- und Netzwerkinfrastruktur – von den physischen Assets über virtuelle Komponenten und Applikationen bis hin zu den Business Services. Die Lösung umfasst nicht nur die verschiedenen Komponenten, sondern bildet diese auch visuell ab und ermöglicht so einen tiefen und umfassenden Einblick in die Infrastruktur.
Basis dafür ist eine moderne Variante der Configuration Management Database (CMDB), die über offene Standardschnittstellen Inhalte aus verteilten Datenbanken automatisiert konsolidiert, siloübergreifende Abhängigkeiten darstellt und zu einem Single Point of Truth zusammenführt. So erhalten Sie einen Digital Twin (digitalen Zwilling) der gesamten IT-Infrastruktur in einem System – tagesaktuell, herstellerunabhängig und ohne ausufernden Pflegeaufwand dank umfangreicher Schnittstellen für den bidirektionalen Datenaustausch mit anderen Tools.
Darüber hinaus beinhaltet die IT-Dokumentationslösung zahlreiche moderne Managementfunktionalitäten – von Analyse und Visualisierung, über Planung bis hin zum Prozessmanagement. Diese helfen dabei, hochkomplexe IT-Infrastrukturen effizient zu verwalten, Störungen schneller zu beseitigen sowie Transformationen und Veränderungen effizienter zu managen.
IT-Infrastruktur einfach erfassen und übersichtlich darstellen
Mit der IT-Dokumentationslösung von FNT können Sie die IT- und Netzwerkinfrastruktur einfach erfassen, übersichtlich darstellen und effizient verwalten. Durch das digitale Abbild in der FNT Command Platform erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die gesamte IT-Infrastruktur.
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FAQ: IT-Dokumentation Software
Nur wenn Sie wissen, wie Ihre IT-Infrastruktur und Netzwerkumgebung aufgestellt sind, können Sie unternehmensrelevante Entscheidungen treffen und Investitionen sinnvoll planen. Dabei unterstützt Sie eine IT-Dokumentation (kurz IT-Doku), die Ihnen hilft, einen umfassenden Überblick über die immer komplexer werdende IT-Infrastruktur, Rechenzentrumsinfrastruktur und Netzwerkinfrastruktur zu erhalten.
Dabei werden nicht nur die einzelnen Infrastrukturkomponenten an sich erfasst, sondern auch sämtliche Abhängigkeiten der Komponenten untereinander. Denn: Ist zum Beispiel eine Software-Anwendung für einen bestimmten Unternehmensprozess kritisch, dann gilt dies auch für die Kabel, Server, Netzwerkknoten und Datenbanken, welche die Anwendung nutzt. Das Beziehungswissen ist der eigentliche Grund, weshalb man eine Dokumentation wirklich braucht.
Einfache Tools wie Excel & Co oder auch proprietäre Hardware-Hersteller- und Monitoringtools können meist nur Teile der Infrastruktur abbilden. Zudem müssen Sie meist aufwändig manuell aktualisiert werden, was in vielen Fällen dazu führt, dass vorhandene Dokumentationen nicht den aktuellen Stand widerspiegeln.
Professionelle IT-Dokumentationstools dagegen schaffen einen vollständigen Überblick über die Infrastruktur mit allen ihren Zusammenhängen und Abhängigkeiten – von den physischen, logischen und virtuellen Geräten bis hin zu Netzwerken und Verbindungen, Anwendungen und Services. Dank umfangreicher Schnittstellen-Funktionalitäten entspricht die Dokumentation stets dem aktuellen Stand. Ihre Basis bildet in der Regel eine moderne Variante der Configuration Management Database (CMDB), die sich automatisch aktualisiert, die Inhalte aus verteilten/spezialisierten Datenbanken konsolidiert, siloübergreifende Abhängigkeiten darstellt und zu einem „Single-point-of-truth“ zusammenführt.
Ziel einer professionellen IT-Dokumentation ist es, allen Stakeholdern – egal, in welcher Abteilung sie arbeiten – ein holistisches Bild der gesamten Infrastruktur des Unternehmens zu liefern. Sind die IT-Infrastruktur-Informationen über mehrere Systeme verteilt oder unvollständig, fehlt die Gesamtübersicht.
Eine IT-Dokumentation vereinfacht alltägliche Aufgaben der IT und macht sie schneller, sicherer und effizienter. Sie erreichen mit einer guten IT-Dokumentation eine deutliche Erhöhung der Transparenz, da Sie Abhängigkeiten jederzeit schnell und einfach nachvollziehen können. Strukturelle Bottlenecks und Risikostellen lassen sich leichter identifizieren und beseitigen.
Eine Dokumentation hilft Ihnen dabei, wichtige Ziele schneller zu erreichen: zum Beispiel schnellere Entstörungen oder ein insgesamt effizienterer Umgang mit den knappen Ressourcen. Am Ende sorgen Sie dafür, dass Ihre IT-Abteilung performant und stabil läuft sowie kritische Business Prozesse zuverlässig unterstützt werden – auch in Zeiten kontinuierlicher Changes.
Solution Broschüre IT-Dokumentation
Steigern Sie die Effizienz der Verwaltung von Netzwerk, Hardware und Software!
Warum lohnt es sich, sich mit dem Thema „Professionelle IT-Dokumentation“ zu beschäftigen? Was sollte man dazu wissen? Und was unterscheidet professionelle Dokumentation von einfacher Dokumentation? Das alles finden Sie hier in unseren kostenfreien Assets!
Dieses White Paper zeigt anhand von vier typischen Situationen aus der Praxis, vor welchen Herausforderungen Organisationen bei Projekten, Prozessen und Änderungen innerhalb ihrer IT-Infrastruktur standen und wie sie diese mithilfe einer professioneller IT-Dokumentation gelöst haben. Alle Beispiele basieren auf tatsächlichen Fällen.
In der Theorie erscheinen viele Change-Projekte in IT-Infrastrukturen als vergleichsweise problemlos – unabhängig davon, ob es sich um Vereinheitlichung und Standardisierung, Technologietausche oder Erweiterungen der Kapazität handelt. In der Praxis entpuppt sich so manches Projekt aber als verzwickt und verursacht ungeahnte Kosten und Aufwand. Oft sind eine schlechte Datenlage, hohe Komplexität und fehlende Transparenz die Ursache – was erst im Laufe der Zeit sichtbar wird.
Warum es sich lohnt, sich mit professioneller IT-Dokumentation zu beschäftigen
Warum lohnt es sich, sich mit dem Thema „professionelle IT-Dokumentation“ zu befassen? Was sollte man zu diesem Thema wissen? Und worin unterscheidet sich eine professionelle Dokumentation von einer einfachen? Wenn Sie sich diese Fragen schon einmal gestellt haben, sind Sie hier genau richtig. In diesem White Paper zeigen wir: Wer das Thema IT-Dokumentation professionell angeht, legt damit die Grundlagen für einen effizienten Infrastrukturbetrieb.
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10 Kriterien, die ein professionelles IT-Dokumentationstool erfüllen sollte
Eine professionelle IT-Dokumentation liefert Unternehmen und Behörden eine wertvolle Hilfe bei diversen Aufgaben rund um das Management der IT-Infrastruktur und die digitale Transformation. Wenn es die Tool-Auswahl geht, ist es wichtig zu wissen, wie sich eine professionelle IT-Dokumentation gewinnbringend einsetzen lässt und über welche Funktionalitäten sie verfügen muss.
Dieses White Paper beschreibt 10 Kriterien, die eine solche Lösung bieten sollte. Es liefert damit notwendiges Hintergrundwissen, das die Entscheidung für ein passendes Produkt erleichtert.
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Wie Unternehmen durch effektives Infrastrukturmanagement Kosten sparen und ihre Nachhaltigkeit verbessern können
Viele Unternehmen, die sich um Nachhaltigkeit sorgen, nehmen aktuell eine Bestandsanalyse vor, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und Konzepte zur Reduzierung der Treibhausgas-Emissionen formulieren zu können. Viele Strategien sind hier denkbar, wobei nicht alle offensichtlich sind. Dieses White Paper wirft einen Blick auf verschiedene Maßnahmen, mit denen Unternehmen ihre Umweltbelastung minimieren können.
Eine Fallstudie zu IT-Dokumentationslösungen in der Praxis
Spezialisierte Lösungen für Dokumentation und Management der IT- und Netzwerkinfrastrukturen wie die FNT Command Platform helfen beim erfolgreichen Infrastrukturbetrieb. Um die Produktivitätssteigerungen und Kosteneinsparungen durch die Softwarelösung von FNT genau quantifizieren zu können, hat Research In Action in dieser Studie die Wirksamkeit der Lösung und die Kapitalmarktrendite (Return on Investment) untersucht.
Wie öffentliche Verwaltungen ihre IT-Infrastruktur besser managen
Wie kann der Public Sector die über viele Jahre gewachsene IT-Infrastruktur fit für die digitale Zukunft machen? Sechs Case Studies zeigen wie öffentliche Verwaltungen aller Ebenen mit einer vollständigen Übersicht über IT, Rechenzentren und Netzwerken die Basis für ihre Digitalisierungsinitiativen geschaffen haben – und nun besser planen können und mit deutlich weniger Aufwand ihre Infrastrukturen betreiben.
Worst Practices aus der realen Welt des IT-Infrastrukturmanagements
Die IT-Leitung wundert sich über die hohe Leistungsaufnahme der Klimaanlage und wenig später brennt das Rechenzentrum; ein Server-Rack läuft Jahre ohne Netzwerkverbindung vor sich hin und die IT-Dokumentation besteht aus Nadel und Faden: Das sind keine Horror-Szenarien aus dem Drehbuch, sondern echte Fälle aus der Realität. In diesem White Paper haben wir zehn unglaubliche, amüsante und lehrreiche Fälle zusammengestellt, die wir selbst erleben „durften“.
State-of-the-Art Methoden und Ansätze für ein effizienteres Management von Hybriden IT-Infrastrukturen – von der CMDB zum Digital Twin
Die Dokumentation der vorhandenen IT-, Telekomunikations- und Rechenzentrumsinfrastrukturen wird oft als lästiges Übel betrachtet. Dabei bieten moderne Tools eine Vielzahl neuer Möglichkeiten, die eigenen Infrastrukturen effizienter zu managen - ohne ausufernden Pflegeaufwand oder ständig veralteter Informationen. Durch intelligente Automatisierung und Prozesseinbindung schafft man nicht nur die Basis für bessere Entscheidungen und schlankere Abläufe, sondern legt auch den Grundstein für weitergehende Automatisierungsinitiativen in der IT. In diesem Whitepaper räumen wir nicht nur mit überhergekommen Sichtweisen auf das Thema IT-Dokumentation auf, sondern zeigen an realen Beispielen aus 25 Jahren Erfahrung auf, welche Möglichkeiten und Potenziale heute damit erschlossen werden können.
Der Flughafen Stuttgart und die lebende IT-Infrastruktur
Der Flughafen Stuttgart ist einer der größten Flughäfen Deutschlands. Durch die Anbindung an Stuttgart 21, den Bahn- und Bus-Fernverkehr sowie die U-Bahn entwickelt er sich immer mehr zur intermodalen Drehscheibe für Reisende. Neben dem Aviation-Kerngeschäft betreibt die Flughafen Stuttgart GmbH zahlreiche Infrastruktureinrichtungen und versorgt über 250 B2B-Unternehmenskunden mit Strom, Wasser sowie Informations- und Kommunikationstechnik, was etwa 40 Prozent des Gesamtumsatzes ausmacht. Für beide Geschäftsfelder – Aviation und Infrastruktureinrichtungen – muss der Flughafen ein hochkomplexes Netz aus vielfältigen und teilweise hochkritischen Infrastrukturen betreiben, warten, modernisieren und ausbauen.
