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Kundenbetreuer (m/w) Softwarehaus

In Ihrer neuen Aufgabe werden Sie bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT Landschaft unserer Kunden ein wichtiger Ansprechpartner sein und unsere Klienten lösungsorientiert, gemäß Best Practices betreuen.

Kundenbetreuer_Softwarehaus_Muenchen.pdf

 

Welche Aufgaben erwarten Sie:

  • Betriebsunterstützende, lösungsorientierte Kundenberatung vor Ort oder Remote
  • Übernehmen von koordinierenden Aufgaben beim Kunden, z.B. Einweisen und Einplanen von neuen Mitarbeitern
  • Übernehmen und Durchführen von verschiedenen „User-Aufgaben“ beim Kunden, z.B. manuelle Stammdatenerfassung (FNT Command)
  • Entgegennehmen von Fehlermeldungen als erster Ansprechpartner für Kunden, um diese sachlich zu verifizieren ggf. reproduzieren
  • Beitragen zur Innovation durch Weitergabe von Erfahrungen/Feedback im Kundeneinsatz an die Fachabteilungen

 

Was erwarten wir von Ihnen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung in der IT Branche
  • Gutes technisches Verständnis von Abläufen in modernen IT-Strukturen, Erfahrung in IT-Projekten
  • Kommunikationsfähigkeit, souveränes Auftreten, Durchsetzungsfähigkeit, Eigeninitiative
  • Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 60% vorwiegend im Raum München, Führerschein Klasse B erforderlich)
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns und senden Sie Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins an career@fntsoftware.com. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Birgit Wardius, Human Resources, + 49 (0) 7961 9039-0.

Ansprechpartner


FNT GmbH
Frau Birgit Wardius
Personalreferentin
Röhlinger Straße 11
73479 Ellwangen/Jagst

+49 (0) 7961-9039-0
career@remove-this.fntsoftware.com

Weitere Informationen

FNT ist ein Unternehmen aus der Wirtschaftsregion Ostwürttemberg. Informationen zu dieser Region finden Sie unter:

Initiativbewerbung

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