FNT Command Order Management

FNT Command Order Management

Voraussetzung: FNT Command Basic

Zielsetzung des Order Managements ist die Erfassung eingehender Aufträge und der damit verbundenen physika-lischen Parameter, wie zum Beispiel Rufnummern, Schaltwege, Anlagen- und Endgerätedaten zu ermöglichen.
Auch die Abarbeitung der Aufträge (Teilaufträge) innerhalb eines definierten Workflows sind Bestandteile des Pro-grammteiles. Aufträge werden schnell und qualitativ hochwertig umgesetzt und gleichzeitig erfolgt die Dokumenta-tion in Command.

Inhaltsüberblick:
- Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen und Teilaufträgen
- Handhabung der verschiedenen Inboxen und Bearbeitung von Teilaufträgen
- Monitoren, Suchen und Kontrollieren der Teilaufträge bis zum Abschluss des Gesamtauftrags
- Administration im Order Management

Kursdauer: 1 Tag

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