FNT ServicePlanet Mixed Training

Der Kurs "ServicePlanet Mixed Training" weist den Teilnehmer in die Grundlagen der modularen bE_Methode® zur Produkt- und Servicemodellierung ein. Mit der Anwendung der bE_Methode® erfolgt die erfolgreiche Umsetzung vom Business Modell hin zum erfolgreichen Service- und Business Service Management in fünf ganzheitlichen Schritten. Der Teilnehmer erlangt die notwendigen Kenntnisse zur umfänglichen Bedienung des Systems mit dem Schwerpunkt Produktdesign.
Es werden alle für den Produktkatalog relevanten Bereiche des FNT ServicePlanet geschult, um so die arbeitsfähig zu gewährleisten und eine solide Basis zu schaffen. Der Teilnehmer wird weiterhin befähigt, andere Benutzer bei der Bedienung zu unterstützen. Darüber hinaus lernt der Teilnehmer das System inhaltlich aufzusetzen, fachliche Datenobjekte zu erzeugen und in Relation zu bringen.
Die vielfältigen Möglichkeiten die Produkte im Service Planet auf unterschiedliche Zielgruppen und Begebenheiten anzupassen wie Versionierung und Varianten sind ebenso Teil der Schulung wie die Erstellung einer Sequenzmatrix um die Arbeitsabläufe für die Produktinitialisierung zu hinterlegen.

Inhaltsüberblick:
- Produkt-Lifecycle von Objekten und Statusmodell
- Interaktionskonzept in FNT ServicePlanet
- Verwaltung von Produkten und ihren Varianten
- Verwaltung von Arbeitsplänen
- Übungen

Kursdauer: 2 Tage



Dieser Kurs wird momentan nur Kunden-/ Projektspezifisch angeboten.

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Dieser Kurs ist Bestandteil folgender Ausbildungswege: